ជំនាញទំនាក់ទំនង

"ទំនាក់ទំនង" - ញឹកញាប់ប៉ុណ្ណាដែលយើងមើលឃើញឬយើងប្រើពាក្យនេះឧទាហរណ៍នៅក្នុងសេចក្ដីសង្ខេបនៅពេលពិពណ៌នាអំពីគុណសម្បត្តិវិជ្ជមានរបស់យើង។ មនុស្សជាច្រើនគិតថាការប្រាស្រ័យទាក់ទងនិងទំនាក់ទំនងសង្គមគឺជាគំនិតពីរដែលមនុស្សម្នាក់អាចដាក់សញ្ញាស្មើគ្នា។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយនេះគឺឆ្ងាយពីករណីនេះ: ការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនគ្រាន់តែជាការទាក់ទងគ្នាទេវា គឺជាសមត្ថភាព របស់មនុស្ស ក្នុង ការបង្កើតទំនាក់ទំនងនិងទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សផ្សេងសមត្ថភាពក្នុងការធ្វើការសន្ទនាស្ថាបនាក្នុងស្ថានភាពណាមួយទាំងដោយមាត់និងសរសេរ។ ក្នុងការសំរេចបាននូវចំណុចនេះគ្រាន់តែជួយឱ្យមានជំនាញទំនាក់ទំនង។

ប្រភេទនៃជំនាញទំនាក់ទំនង

ជាទូទៅជំនាញនិងសមត្ថភាពទំនាក់ទំនងត្រូវបានបែងចែកជា:

• បានសរសេរ - គឺសមត្ថភាពក្នុងការទំនាក់ទំនង, ទំនាក់ទំនងតាមរយៈប្រភេទផ្សេងគ្នានៃការទំនាក់ទំនងដែលជាកន្លែងដែលនិយាយមាត់ត្រូវបានគេដកចេញ។ ជំនាញទំនាក់ទំនងសរសេរជាលាយលក្ខណ៍អក្សរត្រូវបានបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់លាស់និងរចនាសម្ព័នឯកសារត្រូវបានបង្កើតឡើងគំនិតត្រូវបានកំណត់ជាប់ៗគ្នានិងនៅក្នុងអវត្តមាននៃកំហុសអក្ខរាវិរុទ្ធនិងកំហុសឆ្គង។
• មាត់ - នេះគឺជាជំនាញដែលបង្ហាញរាងវាផ្ទាល់នៅក្នុងទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ឬការទំនាក់ទំនងតាមទូរស័ព្ទ។ ជំនាញទំនាក់ទំនងផ្ទាល់មាត់រួមមានសមត្ថភាពក្នុងការបញ្ចេញគំនិតនិងលទ្ធភាពក្នុងការរកអ្នកសម្របសម្រួលពីនាទីដំបូងនៃការសន្ទនាក៏ដូចជាសមត្ថភាពក្នុងការស្តាប់គូប្រជែងរបស់អ្នក។

ការអភិវឌ្ឍជំនាញទំនាក់ទំនង

ការបង្កើតជំនាញទំនាក់ទំនងកើតមាននៅលើមនុស្សស្ទើរតែតាំងពីកំណើត (ជំនាញទំនាក់ទំនងមាត់) ។ នៅក្នុងដំណើរការនេះបរិយាកាសដែលជិតស្និទ្ធបំផុតរបស់កុមារដើរតួយ៉ាងសំខាន់ - ជាលើកដំបូងក្រុមគ្រួសារបន្ទាប់មកធ្វើជាមិត្តនៅក្នុងក្រុមមត្តេយ្យឬមិត្ដភក្ដិនៅកន្លែងលេងក្រោយមកនៅសាលារៀននិងមិត្តរួមថ្នាក់។ ប្រសិនបើដំណាក់កាលដំបូងបំផុតកុមារមិនទទួលបានទំនាក់ទំនងគ្រប់គ្រាន់ទេហើយក្រោយមកទៀត (នៅសាលារៀនពេញវ័យ) គាត់មានបញ្ហាក្នុងការបង្កើតទំនាក់ទំនងសង្គម។

សារៈសំខាន់ផងដែរគឺលក្ខណៈខាងក្នុងរបស់មនុស្សម្នាក់ - ភាពរឹងមាំប្រភេទបុគ្គលិកលក្ខណៈ (introvert ឬ extrovert) វត្តមានឬអវត្តមាននៃបញ្ហាការនិយាយណាមួយ។ យល់ស្របជាមួយកូនតូចដែលមាននិស្ស័យរបស់មនុស្សដែលស្រែកថ្ងូរឬស្រវឹងគឺងាយស្រួលក្នុងការសម្របខ្លួនទៅនឹងការប្រមូលផ្តុំរបស់ក្មេងៗជាជាងការរួមភេទជាយូរមកហើយហើយនៅពេលពេញវ័យគាត់នឹងមានភាពងាយស្រួលជាង។

នេះជាអ្វីដែលទាក់ទងនឹងការនិយាយផ្ទាល់មាត់ជំនាញទំនាក់ទំនងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរជាមូលដ្ឋានត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅអាយុរៀននៅពេលដែលកុមាររៀនភាសាសរសេរ។ វាក៏មិនបានធ្វើដោយគ្មានឧបសគ្គឧទាហរណ៍ដូចជាភាពមិនប្រក្រតីនិង dysgraphia - ត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងការអសមត្ថភាពក្នុងការអានអាននិងសរសេរឬគ្រាន់តែសរសេរ (ការសរសេរអក្សរ) ជាមួយនឹងការអភិវឌ្ឍបញ្ញាធម្មតា។ ការរំលោភបំពានទាំងនេះពិតជាអាចកែតម្រូវបានប៉ុន្តែមនុស្សម្នាក់ដែលធ្លាប់មានបញ្ហាស្រដៀងគ្នានៅកុមារភាពហើយក្នុងវ័យជំទង់មានបញ្ហាខ្លះជាមួយការផ្ទេរព័ត៌មានដែលបានសរសេរ។

ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវជំនាញទំនាក់ទំនង

ជំនាញទំនាក់ទំនងប្រាស្រ័យទាក់ទងតែងតែដើរតួយ៉ាងសំខាន់ក្នុងជីវិតរបស់មនុស្ស។ យ៉ាងណាមិញមនុស្សទាំងនោះដែលជាម្ចាស់កម្មសិទ្ធិល្អឥតខ្ចោះតែងតែទទួលបានជោគជ័យយ៉ាងធំធេងទាំងនៅក្នុងការងារនិងលើផ្នែកផ្ទាល់ខ្លួន។ ដូច្នេះបើសិនជាអ្នកមិនមានសំណាងគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការកើតជាមួយសមត្ថភាពនៃការតុបតែងខ្លួនទេនោះវាមានតម្លៃគិតអំពីវិធីកែលម្អជំនាញទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក។ ចំពោះបញ្ហានេះមានជំរើសជាច្រើនសម្រាប់ការបណ្តុះបណ្តាលផ្នែកចិត្តសាស្រ្តដែលភាគច្រើនជាក្រុម។ ក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សដែលមកពីវណ្ណៈសង្គមខុសគ្នានឹងជួយអភិវឌ្ឍសមត្ថភាពទំនាក់ទំនង។ ដើរតួជាអ្នកផ្តួចផ្តើមនៃការទំនាក់ទំនង, នៅពេលនិយាយចូរព្យាយាមគ្រប់គ្រង កន្សែងមុខនិងកាយវិការ ។ នេះអាចជួយបណ្តុះបណ្តាលនៅមុខកញ្ចក់។ យើងក៏ត្រូវចងចាំផងដែរថាការប្រាស្រ័យទាក់ទងដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមិនអាចទៅរួចនោះទេដោយមិនមានលទ្ធភាពស្តាប់ដូច្នេះអ្នកត្រូវមើលដើម្បីធានាថាសុន្ទរកថាមានរយៈពេលខ្លីតាមដែលអាចធ្វើទៅបាននិងស្របតាមព័ត៌មានដែលអាចធ្វើទៅបាន។

ហើយនៅក្នុងការសន្និដ្ឋាន: ជាការពិតណាស់, ជំនាញទំនាក់ទំនងគឺមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់, ជាពិសេសនៅក្នុងអាជីពតម្រង់ទិសដើម្បីធ្វើការជាមួយមនុស្ស, មានជាធម្មតាមិនមានកន្លែងណាមួយដោយគ្មានការទំនាក់ទំនង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយកុំភ្លេចថាដើម្បីរៀបចំមុខវិជ្ជាជំនាញវិជ្ជាជីវៈអ្នកត្រូវតែជាអ្នកជំនាញពិតប្រាកដម្នាក់ដែលយល់ដឹងអំពីផលិតកម្មជាក់លាក់ (និយាយម្យ៉ាងទៀតវាមិនសំខាន់ទេថាតើមេចុងភៅមានទំនាក់ទំនងយ៉ាងណាប្រសិនបើគាត់មិនចេះចំអិនម្ហូប) ។ ហើយនៅក្នុងជីវិតផ្ទាល់ខ្លួនវាមានសារៈសំខាន់ណាស់ដើម្បីឱ្យមានទំនាក់ទំនងមិនត្រឹមតែជាមនុស្សល្អប៉ុណ្ណោះទេ។