មធ្យោបាយសំដីនៃការទំនាក់ទំនង

ជារៀងរាល់ថ្ងៃយើងត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយសហគមន៍តាមរយៈមធ្យោបាយទំនាក់ទំនងផ្ទាល់មាត់និងមិនមែនជាពាក្យសម្ដី។

មធ្យោបាយនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយប្រើពាក្យសំដីរួមមានការនិយាយជាប្រភពព័ត៌មានការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយពាក្យការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានជាមធ្យោបាយមួយដើម្បីជម្រុញអ្នកសម្របសម្រួល។ លក្ខណៈពិសេសប្លែកៗនៃមធ្យោបាយនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងពីពាក្យសំដីដែលមិនមែនជាពាក្យសំដីថាប្រភេទទីមួយត្រូវបានបញ្ជូនដោយសុន្ទរកថានិងពាក្យសម្ដីដែលមិនមែនជារង្វង់ដោយវិធីធ្វើតាមរបៀបប្រឌិតនិងវិធីផ្សេងទៀតដែលបង្ហាញពីស្ថានភាពអារម្មណ៍របស់មនុស្ស។

អ្នកវិទ្យាសាស្ដ្រខ្លះជឿថាពាក្យសម្ដីគឺមិនសូវខុសទេ។ ពួកគេជំទាស់ថាអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សម្នាក់ទៅនឹងអ្វីមួយត្រូវបានបង្ហាញតាមរយៈការបញ្ចេញមតិនៃកាយវិការកាយវិការកន្សោមលើផ្ទៃមុខ។

ប៉ុន្តែនេះអាចត្រូវបានប្រកែក។ ពីព្រោះមធ្យោបាយដែលមិនមែនជាពាក្យសំដីទំនងជាត្រូវបានប្រើនៅក្នុងទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលនិងការបញ្ចេញមតិអារម្មណ៍ប៉ុន្តែមិនមែននៅក្នុងវិស័យជំនួញទេដែលទិដ្ឋភាពសំខាន់មិនមែនជាអ្វីដែលចៅហ្វាយរបស់អ្នកនិយាយនោះទេប៉ុន្តែទិដ្ឋភាពមាតិកានៃអ្វីដែលត្រូវបានគេនិយាយ។

ទំនាក់ទំនងពាណិជ្ជកម្ម

ក្នុងករណីនេះសញ្ញាណនៃមធ្យោបាយទំនាក់ទំនងនៃពាក្យសន្យាទំនាក់ទំនងពាណិជ្ជកម្មមានសុពលភាពដែលមានន័យថាឃ្លាជាក់លាក់មួយចំនួនដែលនឹងមានប្រយោជន៍ខ្លាំងនៅក្នុងសញ្ញាណនៃមេដឹកនាំក្រោមបង្គាប់និងផ្ទុយមកវិញ។

នៅក្នុងការទំនាក់ទំនងពាណិជ្ជកម្មភាគច្រើននៃដំណើរការសវនាការ (40%) កើតមានវាទាបជាងនិយាយ (តិចជាង 35%), ការសរសេរ (9%), ការអាន (16%) ។

ការបន្តពីនេះគួរកត់សម្គាល់ថាមនុស្សមិនដឹងពីរបៀបស្តាប់ហើយនេះបានជះឥទ្ធិពលអវិជ្ជមានដល់ការប្រាស្រ័យទាក់ទងក្នុងជីវិតធុរកិច្ច។ ហេតុដូច្នេះលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសំខាន់ៗសម្រាប់កំណត់លក្ខណៈនៃពាក្យសំដីរួមទាំងការប្រាស្រ័យទាក់ទងអាជីវកម្មគឺជាច្បាប់ដ៏សំខាន់មួយ: ការនិយាយ គួរតែច្បាស់លាស់មានន័យថាសំខាន់បំផុតនិងអាចយល់បាន។

ច្បាប់ទាំងនេះមានការពិបាកក្នុងការតាមដានពីព្រោះមនុស្សទាំងអស់មិនអាចបង្កើតរឿងសំខាន់ដែលពួកគេត្រូវការនោះគំនិតជាច្រើនបានដំណើរការហើយមិនមានការគិតពិចារណាតាមលំដាប់យ៉ាងច្បាស់លាស់ទេ។ នេះក្លាយជាបញ្ហាពិសេសមួយនៅពេលដែលមនុស្សម្នាក់និយាយមិនអាចយល់បានហើយម្នាក់ទៀតត្រូវបានគេរំខានឬមិនស្ដាប់។ ក្នុងស្ថានភាពបែបនេះអ្នកអាចឆ្ងល់ពីរបៀបដែលមនុស្សគ្រប់គ្នាអាចយល់គ្នាទៅវិញទៅមក។

មធ្យោបាយនៃការនិយាយតាមមាត់ពាក្យសំដី

ពួកគេមិនគួរត្រូវបានគេគិតថាជារឿងដែលមិនអាចសម្រេចបានឡើយ។ ទេទេផ្ទុយទៅវិញវាគ្រាន់តែជាការរៀនតិចតួចប៉ុណ្ណោះដូច្នេះការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយផ្ទាល់របស់អ្នកត្រឹមត្រូវ។ យើងផ្តល់ជូននូវមធ្យោបាយជាមូលដ្ឋាននៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយផ្ទាល់មាត់ចំណេះដឹងនិងការប្រើប្រាស់ដែលនឹងជួយឱ្យអ្នករៀនពីរបៀបនិយាយដ៏ស្រស់ស្អាត:

1. សូមចងចាំថាអ្នកត្រូវនិយាយសំណើរដែលបានរៀបរាប់យ៉ាងច្បាស់ដោយមានគំនិតមូលដ្ឋានច្បាស់លាស់ហើយមានតែអ្នកទេដែលនឹងយល់ច្បាស់។ ដំបូងត្រូវគិតពីរបៀបដែលវានឹងឮហើយបន្ទាប់មកនិយាយវា។
2. អ្នកគួរតែអាចស្តាប់ហើយមិនគ្រាន់តែស្តាប់ប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែត្រូវយកព័ត៌មានទាំងអស់មកអ្នកឱ្យបានច្រើនបំផុត។ វាជាការចាំបាច់ក្នុងការស្តាប់អ្នកសម្របសម្រួលនិងមិនត្រូវបានរំខានដោយគាត់។ ជំនាញពិតប្រាកដអាចត្រូវបានចាត់ទុកថាជាសមត្ថភាពក្នុងការនិយាយឡើងវិញពីអ្នកសម្របសម្រួល។ នឹងមានដូចជា daredevil ថាគាត់នឹងអាចនិយាយឡើងវិញ verbatim?
3. វាមានតំលៃកត់សំគាល់ថាសមត្ថភាពក្នុងការស្តាប់គឺទាក់ទងដោយផ្ទាល់ទៅនឹងការយល់ដឹងពីអ្វីដែលបាននិយាយ។ ពីព្រោះប្រសិនបើមនុស្សនិយាយច្រឡំអ្នកកំពុងធ្វើការងារបញ្ញាមួយចំនួនដើម្បីនាំយករឿងទាំងមូលទៅជាការបញ្ចប់ឡូជីខលរបស់វាហើយថែមទាំងដាក់គំនិតរបស់គាត់ក្នុងលំដាប់ដែលជួយអ្នកដែលមានពណ៌។ ដើម្បីស្តាប់គឺគ្រាន់តែជាការចាំបាច់!
4. ចូរចងចាំក្នុងកុមារភាពជាជនល្មើស "និយាយនៅខ្ញុំបកប្រែខ្លួនឯង"? វាជាការគួរឱ្យអស់សំណើចណាស់ប៉ុន្តែវាអាចត្រូវបានពន្យារពេលដើម្បីទំនាក់ទំនងតាមពាក្យសម្ដី។ ចាប់តាំងពីអ្នកត្រូវរៀនបកប្រែគំនិតរបស់អ្នកធ្វើអន្តរាគមន៍នៅក្នុងទិសដៅដែលអ្នកត្រូវការ។ ជាទូទៅដើម្បីរកមើលអ្វីដែលជាវិជ្ជមាននៅក្នុងពាក្យរបស់វាគ្មិននិងចេតនាវិជ្ជមាន។ បន្ទាប់មកទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកនឹងរីករាយសម្រាប់ភាគីទាំងពីរ។