ប្រភេទនិងមុខងារនៃការទំនាក់ទំនង

ការទំនាក់ទំនងទោះបីជាភាពសាមញ្ញខាងក្រៅគឺជាដំណើរការដ៏ស្មុគស្មាញនិងពហុសកម្មភាពក៏ដោយក្នុងកំឡុងពេលដែលទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលត្រូវបានបង្កើតឡើងនិងអភិវឌ្ឍ។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគឺជាការបង្ហាញរូបកាយអំពីតម្រូវការរបស់មនុស្សម្នាក់សម្រាប់សកម្មភាពរួមគ្នានិងក្នុងកំឡុងពេលនៃការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានការយល់ឃើញនិងការយល់ដឹងអំពីដៃគូ។ រឿងសំខាន់ក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគឺវិស័យអារម្មណ៍អារម្មណ៍របស់មនុស្ស។ យើងនឹងពិនិត្យមើលប្រភេទនិងមុខងារនៃទំនាក់ទំនង។

ប្រភេទនៃការទំនាក់ទំនង

និយាយអំពីការប្រាស្រ័យទាក់ទងកំណត់គោលដៅគោលដៅប្រភេទរចនាសម្ព័ន្ធនិងមុខងារ។ ប្រភេទសត្វគឺជាលក្ខណៈចំបងមួយដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចង្អុលបង្ហាញពីសារៈសំខាន់នៃទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សឬមនុស្សផ្សេងទៀត។ ក្នុងចំណោមពួកវាអ្នកអាចរាយបញ្ជីដូចខាងក្រោម:

1. ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជា ផ្លូវការ ដែលប្រើរបាំងធម្មតា (មានសុពលភាពភាពធ្ងន់ធ្ងរ។ ល។ ) ដើម្បីបិទបាំងអារម្មណ៍ពិត។ ទន្ទឹមនឹងនេះដែរមិនមានបំណងចង់យល់ពីអ្នកសម្របសម្រួល។
2. ទំនាក់ទំនងដំបូង គឺការប្រាស្រ័យទាក់ទងដែលមនុស្សវាយតម្លៃគ្នាទៅវិញទៅមកជាការរំខានឬអាចជួយវត្ថុ។ ដោយបានទទួលនូវបំណងប្រាថ្នានោះអ្នកដទៃឈប់ទំនាក់ទំនងគ្នា។
3. ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាផ្លូវការ - ការទំនាក់ទំនង, បានកសាងឡើងនៅលើទំនាក់ទំនងនៃតួនាទីសង្គម។
4. ការទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម - ទំនាក់ទំនងប្រភេទនិងមុខងារដែលយកទៅក្នុងលក្ខណៈបុគ្គលិកលក្ខណៈអារម្មណ៍នៃ interlocutor នោះទេប៉ុន្តែផលប្រយោជន៍នៃករណីនេះកុហកនៅមូលដ្ឋាននេះ។
5. ទំនាក់ទំនងខាងវិញ្ញាណរវាងមិត្តភក្តិ - ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដែលមុខងារនិងប្រភេទគឺមានការយល់ដឹងជ្រៅជ្រះគាំទ្រគ្នាទៅវិញទៅមក។
6. ការប្រាស្រ័យទាក់ទង គឺការប្រាស្រ័យទាក់ទងដែលជាគោលបំណងនៃការទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍។
7. ការប្រាស្រ័យទាក់ទងខាងលោកិយ គឺការប្រាស្រ័យទាក់ទងគឺគ្មានន័យទេដែលពួកគេនិយាយថាអ្វីដែលពួកគេទទួលយកមិនមែនអ្វីដែលពួកគេគិតនោះទេ។

មុខងារមុខងារប្រភេទកម្រិតនិងមធ្យោបាយនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងនឹងចរិតលក្ខណៈទំនាក់ទំនងពីភាគីផ្សេងៗគ្នានិងអនុញ្ញាតឱ្យមានការយល់ដឹងកាន់តែប្រសើរឡើងអំពីយន្តការនិងក្បួននៃការប្រើប្រាស់របស់វាដោយមិនគិតពីការលំបាកក្នុងការទាក់ទងជាមួយអ្នកដទៃប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

មុខងារទំនាក់ទំនង

មុខងារគឺជាលក្ខណៈសម្បត្តិសំខាន់ដែលចែករំលែកការបង្ហាញនៃទំនាក់ទំនង។ មានមុខងារចំនួន 6:

1. មុខងារក្នុងតួ (ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្សម្នាក់) ។
2. មុខងារជាក់ស្តែង (ត្រូវការហេតុផលជំរុញទឹកចិត្ត) ។
3. មុខងារនៃការបង្កើតនិងការអភិវឌ្ឍ (សមត្ថភាពក្នុងការមានឥទ្ធិពលលើដៃគូ) ។
4. មុខងារបញ្ជាក់ (សមត្ថភាពក្នុងការដឹងនិងបញ្ជាក់ខ្លួនឯង) ។
5. មុខងារនៃការរៀបចំនិងថែរក្សាទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គល (ការបង្កើតនិងថែរក្សាចំណងទាក់ទងប្រកបដោយផលិតភាព) ។
6. មុខងារនៃទំនាក់ទំនង - ការផ្តាច់ (សម្របសម្រួលការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានចាំបាច់ឬភាពខុសគ្នា) ។

ការយល់ដឹងពីយន្តការនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងមនុស្សម្នាក់ចាប់ផ្តើមមើលឧបករណ៍សង្គមដ៏សំខាន់នេះខុសគ្នាដែលអនុញ្ញាតឱ្យគាត់ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនិងសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់គាត់។