គោលនយោបាយអប់រំពេលនេះផ្តោតសំខាន់លើការអភិវឌ្ឍសមត្ថភាពទំនាក់ទំនង។ សមត្ថភាពក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពត្រូវបានគេហៅថាគោលដៅមួយក្នុងចំណោមគោលដៅនៃការអប់រំរួមជាមួយជំនាញសំខាន់ៗដទៃទៀតដូចជាការ គិត ដ៏សំខាន់និងសមត្ថភាពក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
តើអ្វីជាវប្បធម៌ទំនាក់ទំនង?
និយមន័យមួយនៃនិយមន័យនៃវប្បធម៌ទំនាក់ទំនងគឺជាសមត្ថភាពរបស់មនុស្សក្នុងការចងចាំវិធីសាស្រ្តទំនាក់ទំនងដ៏មានប្រសិទ្ធភាពនិងប្រើចំណេះដឹងនេះ, សម្របខ្លួនពួកគេទៅបរិបទខុសគ្នា។
នេះគឺជាបញ្ជីជំនាញដែលបង្កើតបានជាវប្បធម៌ទំនាក់ទំនងទំនាក់ទំនង:
- បង្ហាញគំនិតរបស់ពួកគេយ៉ាងច្បាស់។
- រក្សាទំនាក់ទំនងឱ្យបានត្រឹមត្រូវតាមស្តង់ដារសីលធម៌។
- យល់ពីពេលដែលទំនាក់ទំនងមានភាពងាយស្រួល។
- ច្បាស់ណាស់ត្រូវដឹងពីគោលបំណងនៃទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក។
- ជ្រើសរើសមធ្យោបាយដែលមានប្រសិទ្ធភាពនិងប្រសិទ្ធភាពបំផុតសម្រាប់ទំនាក់ទំនង។
- បង្ហាញការជឿទុកចិត្តលើអ្នកសម្របសម្រួល។
- កំណត់និងបន្សាបនូវគ្រានៃការយល់ច្រឡំ។
- សមត្ថភាពទប់ស្កាត់ឬដោះស្រាយជម្លោះបានត្រឹមត្រូវ។
- ការបើកការយល់ឃើញអំពីទស្សនៈរបស់អ្នកដទៃ។
- ស្ដាប់ដោយប្រុងប្រយ័ត្ន។
វប្បធម៌ទំនាក់ទំនងនៃបុគ្គលិកលក្ខណៈ
អ្នកចិត្តសាស្រ្តសង្គមក៏បានគូសបញ្ជាក់ពីបញ្ជីនៃជំនាញដែលបង្កើតបានជាវប្បធម៌ទំនាក់ទំនងទូទៅ។
- សមត្ថភាពក្នុងការគិតប្រកបដោយការច្នៃប្រឌិតនិងការយល់ឃើញ។
- វប្បធម៌ទំនាក់ទំនងនៃការនិយាយ។
- សមត្ថភាពក្នុងការគ្រប់គ្រងអារម្មណ៍របស់អ្នក។
- វប្បធម៌នៃកាយវិការ ចលនាផ្លាស្ទិចរីករាយ, ស្ថានភាពសមស្រប។
- មានលទ្ធភាពស្តាប់និងមានលទ្ធភាពពេញលេញក្នុងការយល់ដឹងពីពាក្យសម្ដីរបស់អ្នកសម្របសម្រួល។
វាជាការសំខាន់ក្នុងការកត់សម្គាល់ថាមនុស្សម្នាក់ដែលមានវប្បធម៌ទាក់ទងនឹងការអភិវឌ្ឈន៍គឺមិនមែនមានន័យថា "អ្នកផលិតរូបវិទ្យា" ជាមួយនឹងកន្សែងក្រដាសទេ។ នេះគឺជា បុគ្គលិកលក្ខណៈ រួមដែលមានសមត្ថភាពខាងការទូតនិងការប៉ិនប្រសប់ក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាការនិយាយឬចរចាណាមួយ។ ដោយវិធីនេះប្រសិនបើអ្នកចាប់អារម្មណ៍លើទំនាក់ទំនងក្នុងវិស័យការទូតយើងសូមណែនាំអ្នកឱ្យអានការងាររបស់អ្នកយុទ្ធសាស្រ្តចិន "36 យុទ្ធសាស្រ្ត" ។